Il nostro servizio di assistenza, sempre al tuo fianco.

 Per evitare spiacevoli interruzione dei servizi è necessario affidare la gestione dell'IT a professionisti, che consentano di avere costantemente sotto controllo hardware, servizi e applicazioni aziendali.Offriamo un approccio che non si limita agli aspetti tecnici, ma che affronta il sistema informatico nella sua globalità, tenendo conto delle persone, dei processi e delle tecnologie. Proponiamo strategie d'intervento capaci di tutelare le procedure e il sistema informatico presente in azienda, con progetti di riqualificazione graduali senza interruzione dell'attività.
Lo studio delle esigenze specifiche, ci consente di proporre soluzioni personalizzate e di gestire e controllare i rischi associati all'IT, garantendo efficacia e investimenti a valore aggiunto per l'azienda.La nostra assistenza, indifferentemente dall'architettura del sistema informatico, si articola in 4 fasi : analisi - progettazione - realizzazione - manutenzione. Il nostro servizio si basa su di una assistenza programmata periodica ed una costante presenza in azienda.Tramite supporto telefonico risolviamo le criticità più quotidiane, con l'assistenza remota quelle più articolate. Offriamo inoltre un servizio on-site di assistenza diretta presso il cliente con tempistiche di attesa brevissime.

Avrai inoltre la Possibilità di stipulare contratti di manutenzione con costi fissi ed interventi rapidissimi.

 

Puoi iniziare una teleassistenza facendo clic sull'icona qui sotto, poi esegui e Accetta la clausola di responsabilità e quindi comunicare all'operatore il tuo ID indicato nella finestra.

 

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